BGHW - Vorstand (Herbstsitzung)
Die elektronische Akte wird Wirklichkeit
Mit dem Projekt DMS (Dokumenten-Management-System) verfolgt die BGHW konsequent ihre zukunftsorientierte Ausrichtung weiter. Mit der Umstellung auf die neue elektronische Bearbeitungsplattform an allen Arbeitsplätzen werden Geschäftsprozesse weiter optimiert.
Die Einführung der elektronischen Akte auf Basis von UV-DMS FAVORIT® 4 in der BGHW wird es den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in der Sachbearbeitung ermöglichen, jederzeit und von allen Arbeitsplätzen aus auf die notwendigen Informationen zuzugreifen (permanente Verfügbarkeit). So können sie die einzelnen Fälle schneller bearbeiten und stets qualifiziert über den aktuellen Stand Auskunft geben.
Seit dem 02.11.2009 wurde die elektronische Vorgangsbearbeitung schrittweise eingeführt, zunächst in der Abteilung Mitgliedschaft und Beitrag, ab Sommer 2010 dann auch in weiteren Bereichen.
Wir setzen weiterhin alles daran, auch während der folgenden Umstellungsphasen die gewohnte Qualität und Bearbeitungsgeschwindigkeit sicherzustellen, bitten Sie aber weiterhin um Verständnis, für den Fall, dass es vereinzelt noch zu Verzögerungen in der Bearbeitung oder zu Störungen in der telefonischen Erreichbarkeit kommt.
