BGHW - Vorstand (Frühjahrssitzung)
Die elektronische Akte wird Wirklichkeit
Mit dem Projekt DMS (Dokumenten-Management-System) verfolgt die BGHW konsequent ihre zukunftsorientierte Ausrichtung weiter. Mit der Umstellung auf die neue elektronische Bearbeitungsplattform an allen Arbeitsplätzen werden Geschäftsprozesse weiter optimiert.
Die Einführung der elektronischen Akte auf Basis von UV-DMS FAVORIT® 4 in der BGHW wird es den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in der Sachbearbeitung ermöglichen, jederzeit und von allen Arbeitsplätzen aus auf die notwendigen Informationen zuzugreifen (permanente Verfügbarkeit). So können sie die einzelnen Fälle schneller bearbeiten und stets qualifiziert über den aktuellen Stand Auskunft geben.
Ab dem 02.11.2009 wird die elektronische Vorgangsbearbeitung schrittweise eingeführt, zunächst in der Abteilung Mitgliedschaft und Beitrag, ab Februar 2010 dann auch in weiteren Bereichen.
Wir setzen alles daran, auch während der Umstellungsphase die gewohnte Qualität und Bearbeitungsgeschwindigkeit sicherzustellen, bitten Sie aber auch schon jetzt um Verständnis, für den Fall, dass es vereinzelt zu Verzögerungen in der Bearbeitung oder zu Störungen in der telefonischen Erreichbarkeit kommt.
