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Netzwerkbetreuerin/Netzwerkbetreuer (IT-System-Support dezentrale IT) gesucht

Zur Unterstützung der Hauptabteilung IT am Direktionsstandort Mannheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zunächst befristet für 3 Jahre eine/einen Netzwerkbetreuerin/Netzwerkbetreuer (IT-System-Support dezentrale IT). Bewerben Sie sich unter Angabe der Kennziffer 2018-41.

Die Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik (BGHW) ist der Träger der gesetzlichen Unfallversicherung für die Versicherten und Unternehmer des Handels und der Warenlogistik. Wir verstehen uns als moderner Dienstleister für ca. 5,3 Millionen Versicherte in rund 378.000 Unternehmen. Durch gezielte Prävention unterstützen wir die Unternehmerinnen und Unternehmer bei der Verhütung von Arbeitsunfällen und Berufskrankheiten. Im Schadensfall sorgen wir für bestmögliche Rehabilitation und sichern durch Geldleistungen den Lebensunterhalt der Versicherten und ihrer Familien.

Ihre Aufgaben:

Als IT-System-Supportin/IT-System-Supporter der dezentralen IT konfigurieren und betreuen Sie die arbeitsplatzbezogenen Hard- und Softwarekomponenten am Standort der Direktion Mannheim, sowie am Standort der Regionaldirektion Mannheim und unterstützen unseren zentralen 1st-Level Basissupport. Unsere Anwenderinnen und Anwender unterstützen Sie als Ansprechpartner/-in bei Problemen im Zusammenhang mit der Nutzung der IT-Komponenten.
Im Einzelnen erwarten Sie folgende Tätigkeitsschwerpunkte:

  • Bearbeitung der Störfälle und Anforderungen über das iNet-Ticketsystem
  • Betreuung der Anwenderinnen und Anwender in der Citrix XenApp 7.x Terminalserverfarm über Citrix Director
  • Administration, Verwaltung und Betreuung der Hard- und Software an über 400 MiniPC mit Igel Desktop-Software, Fat- und über 150 mobilen Clients am Standort Mannheim
  • Betreuung der zentralen Drucklösungen und Einzelplatzdrucker
  • Betreuung der bundesweit zentralen Posteingangs- und Scannerarbeitsplätze
  • Betreuung und Konfiguration der mobilen Endgeräte über MDM-Software
  • Betreuung und Konfiguration der VPN-Einwahlsoftware
  • Betreuung der Security-Lösungen auf den Endgeräten
  • Benutzerverwaltung des MS-DS-Active-Directory über IAM
  • Örtliche Koordination von Hardware-Rollouts
  • Betreuung der Medienanlagen und Videokonferenzsysteme
  • Durchführung von Datensicherungen- und Rücksicherungen im Endgerätebereich
  • Inventarisierung der Hardware
  • Unterstützung bei Tests von Prototypen und neuen Anwendungen
  • Erstellung von Dokumentationen und Anleitungen
  • Vertretungsweise Erbringung des Basissupports 1st Level und Beratung für ca. 1800 Anwenderinnen und Anwender

Ihr Profil:

Sie haben eine Ausbildung in der Systeminformatik, eine vergleichbare Ausbildung oder können eine mehrjährige Berufserfahrung in diesem Bereich vorweisen.
Des Weiteren verfügen Sie über:

  • mehrjährige Erfahrung in der Analyse und Beseitigung von Hardware-Störfällen an Arbeitsplätzen
  • analytische Fähigkeiten und Genauigkeit
  • Erfahrungen im Client-Bereich mit Windows 8, 10 und den aktuellen MS-Office-Produkten
  • Erfahrung im Anwendungsbetrieb unter einer Citrix-Terminalserverfarm
  • eine ausgeprägte Kunden-, Service- und Team-Orientierung
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen

Im Rahmen Ihrer Tätigkeit sind mehrtägige Dienstreisen für Sie selbstverständlich.

Wir bieten:

  • Interessante, zukunftsorientierte Aufgaben, bei denen Sie Ihr Engagement, Ihre Kontaktfreudigkeit und Ihre Eigenverantwortung einbringen können.
  • Die Mitarbeit in einer modernen dienstleistungsorientierten Verwaltung.
  • Wir legen Wert auf eine gesunde Work-Life-Balance. Unser betriebliches Gesundheitsmanagement bietet Ihnen viele Vorteile für Ihre Fitness und Gesunderhaltung.
  • Wir investieren in die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
  • Ein attraktives Arbeitsumfeld mit einer Vielzahl an hervorragenden betrieblichen Sozialleistungen.
  • Als familienfreundliches Unternehmen eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • Modern eingerichtete Arbeitsplätze
  • Bezüge entsprechend den Regelungen für Angestellte im öffentlichen Dienst. Eine leistungsgerechte Vergütung bis Entgeltgruppe E 08 BG-AT (=TVöD).

Die Arbeitsplätze der BGHW sind grundsätzlich auch für Teilzeitkräfte geeignet. Gehen entsprechende Bewerbungen ein, wird geprüft, ob den Teilzeitwünschen im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten entsprochen werden kann.
Die Tätigkeit ist für schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber geeignet, die den mit der Stelle verbundenen Mobilitätserfordernissen nachkommen können. Entsprechende Bewerbungen sind daher willkommen.

Bitte bewerben Sie sich mit aussagekräftigen Unterlagen

über unser Bewerbungsformular .

Ansprechperson: Rolf Willems, +49 (0) 228 5406-5103

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