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Sifa-Fortbildung: Kommunikation im Arbeitsschutz (Sifa-K)

Zielgruppe

Fachkräfte für Arbeitssicherheit

Termine und Orte

19. - 21. Februar 2018 in Bad Neuenahr
27. Februar - 1. März 2018 in Landau

Kompetenzen

Die Teilnehmenden vertiefen ihre Kenntnisse über grundlegende Kommunikationsmodelle und wenden diese an arbeitsschutzrelevanten Praxisbeispielen an. Sie erfahren, wie sie ein Gespräch professionell und zielorientiert vorbereiten und durchführen können. Mit überzeugenden Argumenten lernen sie, ihre Gesprächspartner/innen für Arbeitsschutzmaßnahmen zu gewinnen. Dabei wird auch der Umgang mit Einwänden und Gegenargumenten in schwierigen Gesprächssituationen geübt.

Themen

  • Grundlagen der Gesprächsführung/Kommunikation, 4-Seiten einer Nachricht, Fragetechniken, Aktives Zuhören, Feedbacktechnik, Transaktionsanalyse
  • Zielorientierte Gesprächsvorbereitung, -durchführung und -nachbereitung am Beispiel ASA-Sitzung
  • Nutzenargumentation
    Mit welchen Argumenten überzeugen Sie?
  • Schwierige Gesprächssituationen
    Umgang mit Einwänden und Gegenargumenten

 

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Zielgruppe: Fachkräfte für Arbeitssicherheit
Seminarart: Fortbildung für Fachkräfte für  Arbeitssicherheit (Sifa)

 

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