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Jetzt anmelden: Sifa-Fortbildung - "Kommunikation im Arbeitsschutz"

Das dreitägige Seminar findet im April in Friedrichroda statt.

Zielgruppe

Fachkräfte für Arbeitssicherheit (Sifa) 

 

Termin und Ort:

  • 10. - 12.04.2019 in Friedrichroda

Kompetenzen 

Die Teilnehmenden vertiefen ihre Kenntnisse über grundlegende Kommunikationsmodelle und wenden diese an arbeitsschutzrelevanten Praxisbeispielen an. Sie erfahren, wie sie ein Gespräch professionell und zielorientiert vorbereiten und durchführen können. Mit überzeugenden Argumenten lernen sie, ihre Gesprächspartner/innen für Arbeitsschutzmaßnahmen zu gewinnen. Dabei wird auch der Umgang mit Einwänden und Gegenargumenten in schwierigen Gesprächssituationen geübt.

Themen

  • Grundlagen der Gesprächsführung/Kommunikation
  • 4 Seiten einer Nachricht, Fragetechniken, Aktives Zuhören, Feedbacktechnik Transaktionsanalyse
  • Zielorientierte Gesprächsvorbereitung, -durchführung und -nachbereitung am Beispiel ASA-Sitzung
  • Nutzenargumentation
  • Mit welchen Argumenten überzeugen Sie?
  • Schwierige Gesprächssituationen
  • Umgang mit Einwänden und Gegenargumenten

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