Datenschutz-Informationen für die Kundenportale der Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik

Seit dem 25.05.2018 gilt unmittelbar die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO). In diesem Zusammenhang sind besondere Informationspflichten zu berücksichtigen (Art. 13, 14 DS-GVO).

Der vertrauliche Umgang mit Ihren Daten ist uns sehr wichtig. Die Datenschutzhinweise informieren Sie darüber, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir in Bezug auf Ihren Besuch und Nutzung der geschützten Kundenportale für Mitgliedsbetriebe und Versicherte der BGHW erheben und verarbeiten.

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen können Sie sich wenden?

Verantwortlich ist: Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik (BGHW), M 5, 7, 68161 Mannheim

+49 (0)621 183 – 0
+49 (0)621 183 – 5191

E-Mail: info(at)bghw.de

Unsere Datenschutzbeauftragte erreichen Sie unter:

Frau Josefin Burk
68145 Mannheim

E-Mail: datenschutz(at)bghw.de

2. Was ist der Zweck der Verarbeitung?

Die Kundenportale ermöglichen eine sichere digitale Kommunikation sowie die elektronische Übermittlung und Bearbeitung von Informationen, Meldungen, Anträgen und Dokumenten.

Die Portalservices für Mitgliedsunternehmen (Extranet), umfassen Services wie Unfallmeldungen und Unbedenklichkeitsbescheinigungen, welche mit der BGHW digital abgewickelt werden können.

Die Portalservices für Versicherte der BGHW ermöglichen versicherten Personen einerseits die Nutzung von Online-Formularen und andererseits die Selbstregistrierung, zur Nutzung erweiterter Services wie die Nutzung eines elektronischen Postfachs, die Verwaltung persönlicher Daten und die Übermittlung ausgewählter Anträge.

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten oder von Sozialdaten zu Zwecken der Direktwerbung erfolgt nicht.

3. Auf welcher Rechtsgrundlage werden Ihre Daten erhoben und verarbeitet?

Eine Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt durch die BGHW nur, soweit dies im Rahmen der gesetzlichen Aufgabenerfüllung erforderlich ist. Eine vollständige Übersicht unserer Aufgaben ist in § 199 SGB VII geregelt. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Zusammenhang handelt es sich um Sozialdaten nach § 67 Abs. 2 SGB X, es gilt der Sozialdatenschutz.

Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem jeweils genutzten Portal und der jeweiligen Verarbeitung:
 

3.1 Mitgliederportal (Extranet)

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen der BGHW als Unfallversicherungsträger gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DS-GVO in Verbindung mit den einschlägigen Vorschriften des SGB, insbesondere §§ 192 und 199 SGB VII.
 

3.2 Versichertenportal

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen der BGHW als Unfallversicherungsträger gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DS-GVO in Verbindung mit den einschlägigen Vorschriften des SGB, insbesondere § 199 SGB VII. 
Die Einrichtung eines Servicekontos für die Nutzung weiterer Portalservices erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DS-GVO. Hinsichtlich Ihres Rechts auf Widerruf einer Einwilligung verweisen wir auf Punkt 9 dieser Datenschutz-Information.

4. Welche Kategorien personenbezogener Daten werden verarbeitet?

Der Umfang der Datenverarbeitung hängt von dem genutzten Portal und den verwendeten Funktionen ab.

4.1 Mitgliederportal (Extranet)

Im Mitgliederportal (Extranet) können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Unternehmensdaten (z. B. Unternehmensname, Unternehmensnummer, Anschrift)
  • Kontaktdaten von Ansprechpersonen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
  • Registrierungs- und Zugangsdaten (z. B. Benutzerkennung, Anmeldedaten, Berechtigungen)
  • Kommunikations-, Vorgangs- und Dokumentendaten (z. B. Anfragen, Meldungen, Anträge, Bescheinigungen und hochgeladene Dokumente)
  • Sozialdaten versicherter Personen (z. B. Stammdaten, Beschäftigungsdaten sowie Unfall- und Leistungsdaten)

4.2 Versichertenportal

Im Versichertenportal können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Angaben zur Person (Name, Vorname, Geburtsdatum etc.),
  • Kontaktdaten (Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse etc.),
  • Abwicklungsdaten (Unfall-/Berufskrankheiten-Aktenzeichen, Kontoverbindung etc.),
  • Angaben zum Versicherungsfall (Unfallhergang, Diagnosen, Arztberichte, Gutachten, Vorerkrankungen, Jahresarbeitsverdienst etc.),
  • Registrierungs- und Zugangsdaten (z. B. Benutzerkennung, Anmeldedaten, Authentifizierungsinformationen)
  • Kommunikations-, Antrags- und Verfahrensdaten (z. B. Nachrichten, Anfragen, Online-Formulare, Anträge und hochgeladene Dokumente)

Bei der Nutzung der Portale werden außerdem technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browser- und Betriebssystemdaten sowie Protokolldaten verarbeitet. 
 

5. Wer erhält Kenntnis von Ihren Daten?

Personenbezogene Daten werden innerhalb der BGHW nur den Stellen zugänglich gemacht, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten an Stellen außerhalb der BGHW nur dann, wenn uns das Gesetz diese Übermittlung erlaubt oder Sie uns eine Einwilligung erteilt haben.

Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten können insbesondere sein:

  • Leistungserbringende Stellen (z. B. Ärztinnen und Ärzte, Gutachterinnen und Gutachter, Krankenhäuser, Reha-Zentren, Hilfsmitteldienstleistende, Apotheken),
  • Unfallbetrieb oder zuständige Einrichtung (z. B. Arbeitgeberin oder Arbeitgeber, Hochschule, Schule, Kindergarten, Hilfeleistungsunternehmen),
  • Andere Leistungsträger (z. B. die Krankenversicherung zur Abwicklung der Auszahlung von Entgeltersatzleistungen, der Renten Service der Deutschen Post zur Auszahlung von Renten),
  • Andere Unfallversicherungsträger (z. B. für gemeinsame Vorsorgedateien, z.B. im Rahmen von Feststellungsverfahren von Versicherungsfällen),
  • Beteiligte im Regressverfahren (z. B. Unfallbeteiligte, Zeuginnen und Zeugen, Haftpflichtversicherungen, Polizei),
  • Organe der Rechtspflege und Dienstleister (z. B. Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte, Gerichte, Insolvenzverwaltungen, Geldinstitute),
  • Der Spitzenverband der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung (z. B. für Statistiken),
  • Staatliche Arbeitsschutzbehörden.

Soweit erforderlich übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an Auftragsverarbeiter (z. B. IT-/Hosting- oder Supportdienstleister), die vertraglich nach Art. 28 DS-GVO auf Datenschutz und Vertraulichkeit verpflichtet sind.

6. Werden Ihre Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation übermittelt?

Eine Übermittlung an ein Land außerhalb der Europäischen Union bzw. an ein Land ohne angemessenes Datenschutzniveau oder an eine internationale Organisation findet regelmäßig nicht statt.

In Ausnahmefällen kann eine Übermittlung in Ihrem Interesse zur Leistungserbringung erforderlich sein (z. B. Behandlung im Ausland).

7. Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Die Daten werden so lange gespeichert, wie wir sie zur Erfüllung unserer gesetzlich zugewiesenen Aufgaben einschließlich Aufbewahrungspflichten benötigen. Die Speicherdauer hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B.:

  • Soweit es sich um Rechnungsdaten oder rechnungsbegründende Unterlagen handelt, ist eine Aufbewahrungspflicht von sechs bzw. zehn Jahren vorgeschrieben.
  • Soweit es sich um Unfalldaten oder Angaben im Zusammenhang mit Berufskrankheiten handelt, hängt die Speicherdauer davon ab, wie lange die Daten auch nach Abschluss des Verwaltungsverfahrens erforderlich sein können (z. B. bei Folgebeschwerden).
  • Soweit es sich um Akten zur Veranlagung der Unternehmen zum Gefahrentarif handelt (Fragebogen, Veranlagungsbescheide usw.) ist die Aufbewahrung bis zum Ablauf der folgenden Tarifperiode erforderlich.

Im Versichertenportal kann das Servicekonto über die Funktion „Konto löschen“ gelöscht werden. Dabei werden die im Servicekonto vorhandenen Daten gelöscht; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Dokumente im Posteingang und Postausgang des Reha-Portals werden nach derzeitiger Regelung 24 Kalendermonate gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.

8. Welche Datenschutzrechte haben Sie?

Ihre Datenschutzrechte ergeben sich unter anderem aus Kapitel 3 der DS-GVO:

  • Auskunftsrecht der betroffenen Person (Art. 15 DS-GVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DS-GVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO)
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DS-GVO)
  • Recht, keiner automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden (Art. 22 DS-GVO)

Dafür müssen die jeweiligen Voraussetzungen der Vorschriften erfüllt sein.

9. Ihr Widerrufsrecht

Sofern die Datenerhebung sowie Datenverarbeitung auf einer gesetzlichen Grundlage beruht, steht Ihnen kein Widerrufsrecht zu.

Soweit die Datenverarbeitung jedoch mit Ihrer Einwilligung vorgenommen wurde, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Allerdings gilt der Widerruf Ihrer Einwilligung nur für die Zukunft und nicht für die Vergangenheit. Die bis zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs vorgenommene Datenverarbeitung bleibt damit rechtmäßig.

Den Widerruf müssen Sie gegenüber der BGHW erklären. Sie finden unsere Kontaktdaten auf der ersten Seite dieser Datenschutzhinweise.

10. Verpflichtung zur Bereitstellung von personenbezogenen Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten kann aufgrund gesetzlicher Mitwirkungspflichten erforderlich sein. Ohne die erforderlichen Angaben ist die Bearbeitung von Anträgen, Versicherungsfällen oder sonstigen Anliegen gegebenenfalls nicht möglich. Die Nutzung der Kundenportale selbst ist freiwillig und dient lediglich als zusätzlicher elektronischer Kommunikationsweg. Personenbezogene Daten können grundsätzlich auch über andere von der BGHW angebotene Kommunikationswege übermittelt werden.

11. Ihr Beschwerderecht

Sollten Sie der Ansicht sein, bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Ihren Rechten verletzt worden zu sein, können Sie sich auch an die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Die für die BGHW zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:

Die bzw. der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit 
Graurheindorfer Str. 153 
53117 Bonn

+49 (0) 228 997799 0

E-Mail: poststelle(at)bfdi.de-mail.de 
 

12. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung erfolgt nicht.

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