Gesprächsführung in konfliktbelasteten Arbeitssituationen

In einem Mix aus E-Learning und Präsenzseminar befassen Sie sich mit gesundem Führungsverhalten, erkennen eigene Fehlbeanspruchungen und erhalten konkrete Handlungsanregungen.

Wie gehen Sie mit konfliktbereiten Kunden um und welche Strategien und Verhaltensweisen müssen Ihre Beschäftigten kennen? Vor, während und nach einem Konflikt – diese Stufen beleuchtet das Seminar.

In diesem Seminar verstehen Sie, wie ein Managementsystem kontinuierlich betrieben und verbessert wird.

Mit diesem Präsenzseminar lernen Sie das Wichtigste über Ihre Verantwortung für Sicherheit und Gesundheit im Unternehmen. Welche Aufgaben müssen Sie wahrnehmen und wie? Wer unterstützt Sie dabei? Was passiert, wenn Sie handeln? Was, wenn Sie nicht handeln? Die erhaltenen Anregungen helfen und motivieren Sie dafür, Sicherheit und Gesundheit in Ihrer betrieblichen Praxis effizient umzusetzen.

In diesem E-Learning Angebot lernen Sie die gesetzlichen Verpflichtungen und den unternehmerischen Nutzen des Arbeitsschutzes sowie Ihre Verantwortung in diesem Bereich kennen.